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2008年9月28日日曜日

モバイル活用!!個人店舗の携帯サイト、メルマガ配信!!今後の導入に意欲的

携帯サイトをこれから導入しようと思う経営者が昨今増加傾向です。導入したい理由としては1.「新しい販促ツールとして有望」2.「チラシと比較にはならい程ランニングコストが安いから」個人経営のお店や中小、零細企業は予算が限られている中でもより効果の高い、新しい販促方法を模索した結果、携帯サイト+メール配信を選択しているようだ。

それでは既に導入済みの店舗の成果は?1.「新規顧客の集客」2「見込み客の集客」等が上げられているが、直接お店の販売促進では無く「お店のイメージアップ」や「お客様とのコミュニケーション」など店舗と顧客とのコミュニケーションツールとして利用されるお店が多いようだ。

逆に成果が見えないと言う店舗もありすが、成果が上がっている店舗との運用状況を見ると成果の上がってない店舗は成果の上がっている店舗に比べクーポンの発行率が低く、メルマガ会員も少ない。またメルマガの配信回数も少ない。この事から運用状況が成果につながる販促方法だと言える。

その他にも成果の上がっている店舗は積極的にWebサイトでの告知や紙媒体へのQRコードの掲載、SEO対策、店内店頭告知等を行っておりこれらも成果につながる重要なファクターである事が理解出来る。

携帯サイトを導入しメール会員を集客し、定期的なメール配信や紙媒体、店頭告知、店内告知を当たり前に行う事で成果につながる販促手法である事は間違いない。

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