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2009年1月22日木曜日

携帯メールマーケティングが効果的な理由

最近携帯(モバイル)を活用したメールマーケティングが注目されている。外食大手テェーンのマクドナルドは携帯メール会員を1000万人を集客し、モスバーガーも携帯メールマーケティングを導入し初期集客100万人を達成した。これだけのメール会員を集客する事で瞬時に一斉にメールを活用して情報を配信する事が出来る。これは1つのメディアを手に入れた事と同じである。


それでは何故携帯メールマーケティングが効果的なのか?携帯電話の普及台数が1億台を突破したこれはだれもが携帯電話を持っている事を意味する。また携帯ユーザーが最も利用した携帯の機能をアンケート調査したところ、1位は「メール」で、全体の54.7%に達することが明らかにったとの事。第2位は「音声通話」で21.1%で、つまり携帯電話の役割が本来の電話(通話)からメール中心へと移行したことが結果として数値で明らかになったという事です。3位はイターネットです。以上の事からこれから何らかの販促や携帯プロモーション、広告には携帯メールマーケティングが必要不可欠となる事は間違いありません。


費用対効果(ROI)も抜群です。100万人の会員にメール以外で情報を届けようとしたら費用はいくらかかるのか?切手代、折込代、計算するとすぐ分かります。
これからの時代携帯メールマーケティングは外せませんよ!!

2009年1月18日日曜日

携帯 PPC 広告

携帯サイトに集客する方法は、狙ったキーワードでモバイル用検索エンジン(ヤフー、グーグル)で上位に表示されるた為のSEO対策を行い上位表示させる事と、もう一つは検索されるキーワード別に広告を出す方法です。この広告をリスティング広告と言います。またはPPC広告(Pay Per Click)広告ともいいます。このPPC広告は検索サイト(モバイル用のYahoo!やGoogleなどの検索エンジン)の検索結果ページの上部や右側にスポンサーとして表示される広告のことです。


ユーザーが検索するキーワードの結果に応じて、入札金額が決まりますので入札単価が高いスポンサーから順に上位に広告が表示されます。そこから公開している携帯サイトにアクセスを誘導します。この表示されている広告がクリックされる事でクリック数×入札単価で課金されるサービスが携帯PPC広告(リスティング広告)なのです。携帯PPC広告のメリットとしては、広告を表示するだけでは料金がかからず、クリックされた時だけ料金が発生するので無駄な費用がかからないことが携帯PPC広告の良いところで費用対効果(ROI)の高い広告とも言われております。


1クリック最低入札価格が9円からというローコストで始める事が可能な為、だれでも気軽に始める事が出来るのです。この携帯PPC広告を利用することで、検索結果の上位に表示されないサイトでも簡単に公開している携帯サイトに誘導する事が出来るようになります。


パソコンのWebサイト上では既に過当競争の状態で入札価格が高騰しているキーワードも多いですが、携帯PPC広告(リスティング広告)は、導入している企業が少ない為、需要のある入札単価が安いキーワードを見つる事が出来れば、あなたの携帯サイトへ多くのユーザーを集客する事が可能となるのです。

2008年12月27日土曜日

携帯電話を活用し来店誘導へ

お店の宣伝や集客をHP(Web)で行おうとする時、パソコン用のホームページだけでなく、携帯ホームページを持つのも一つの方法です。携帯用のホームページを持てばそれだけで集客出来るようにはなりませんが、あなたのお店に来店してもらったお客様に、携帯ホームページの存在を認識してもらい、また来店してもらえるよに来店誘導する事が理想です。

最近の携帯HPはメール収集とメール配信機能を持ったASPサービスが主流となっております。QRコード等を活用しお店に来店した時にメール会員になってもらう事でお店側はいつでも何回でもメール会員へ広告メ-ルや近況報告、お得情報等を配信する事が出来るようになるのです。メール会員の数が多ければ多い程、効果は抜群です。

携帯電話は一人一台持つ時代になりました。情報をすばやく発信るのは携帯メールが一番です。携帯電話を活用する事で来店誘導する事は容易出来るようになり、来店誘導をお店側でコントロールする事も携帯メールを利用する事で可能となります。売上が落ち込む曜日や月又は雨天等で客足が鈍い時等は携帯メールが威力を発揮します。不景気ですのでそろそろあなたのお店でも携帯HP+携帯広告メール配信を導入するのも良いかもしれませんネ!!

2008年12月20日土曜日

携帯メルマガ来店率

携帯サイトやQRコードを活用してメール会員を集客し集めたメール会員に対して

メルマガ配信で集客する携帯メルマガ販促システムを導入し活用しているお店が増えて来ております。

お客様の携帯へメールを送る事で、携帯サイトへの誘導やお店へ集客するために、タイムリーな情報を

届ける事が出来るので売上アップにつながるというものです。

今まではスーパーや量販店などは店内にてタイムセールの案内をしておりましたが、携帯メール会員を

集めるとメール配信にてタイムセールの案内が出来るのです。

店内ではなく店外にいるお客様に告知するとどうなるか?

そうです近くに住んでいる主婦やたまたま何かの用事で近く迄来ていたお客様が吸い寄せられるようにお店に来店するのです。

そうなるとどうなるか?当然集客できますので売上も上がるのです。

メール会員数が多ければ多いほど集客力がつきます。携帯メール配信のすごいところはこれだけではありません。

圧倒的にコストを圧縮する事が出来るので。

情報や広告をお客様に届ける為には、印刷コストや切手代、折込代が必要です。

印刷部数によってはリスクのある広告宣伝にあなる場合もあります。

携帯メールはパソコンや携帯から届けたい情報を入力し送信ボタンを押すだけで瞬時お客様(メール会員)へ情報を届ける事

が出来るのです。費用対効果は抜群です。こんな便利なものは無いのです。

前置きがながくなりましたが本題に入ります。

お客様の携帯へメルマガを配信する事でどの程度来店率があるのか?業種によっても違いがありますが例を上げて記載させて

頂きます。

スーパー銭湯には風呂の日を設けているところがあるようですが、通常の日よりも割引でサービスを受けられる日です。毎月決まった日

を覚えて来店するお客様は良いのですが、行こうと思ってもついつい忘れてしまうお客様も中にはいるよう です。この風呂の日をめがけ

メール配信をするとどうなるのか?約1000名のメール会員に配信→来店数270名強!!来店率 は約27%となります。

居酒屋の場合は300名のメール会員に「本日限りメール会員様限定!!生ビール50%OFF」と送ると来店率は約20%程度来店するそ

うです。300名の20%は60名となります。客単価を少なく見積もって2.5千円×60名で約15万の売上UPとなり月4回配信すると

15万×4=約60万となります。

不景気です。2009年へ向けてなにか行動を起さないといけない時期に来ているのはないでしょうか?

2008年9月28日日曜日

モバイル活用!!個人店舗の携帯サイト、メルマガ配信!!今後の導入に意欲的

携帯サイトをこれから導入しようと思う経営者が昨今増加傾向です。導入したい理由としては1.「新しい販促ツールとして有望」2.「チラシと比較にはならい程ランニングコストが安いから」個人経営のお店や中小、零細企業は予算が限られている中でもより効果の高い、新しい販促方法を模索した結果、携帯サイト+メール配信を選択しているようだ。

それでは既に導入済みの店舗の成果は?1.「新規顧客の集客」2「見込み客の集客」等が上げられているが、直接お店の販売促進では無く「お店のイメージアップ」や「お客様とのコミュニケーション」など店舗と顧客とのコミュニケーションツールとして利用されるお店が多いようだ。

逆に成果が見えないと言う店舗もありすが、成果が上がっている店舗との運用状況を見ると成果の上がってない店舗は成果の上がっている店舗に比べクーポンの発行率が低く、メルマガ会員も少ない。またメルマガの配信回数も少ない。この事から運用状況が成果につながる販促方法だと言える。

その他にも成果の上がっている店舗は積極的にWebサイトでの告知や紙媒体へのQRコードの掲載、SEO対策、店内店頭告知等を行っておりこれらも成果につながる重要なファクターである事が理解出来る。

携帯サイトを導入しメール会員を集客し、定期的なメール配信や紙媒体、店頭告知、店内告知を当たり前に行う事で成果につながる販促手法である事は間違いない。

モバイルを活用し飲食店・居酒屋の集客方法とは

飲食店・居酒屋の集客方法とは?これは非常に簡単な仕組みでモバル(携帯)を活用して集客すのです。

その仕組みとは、
(1)新規客を集める(見込み客を集める)
(2)新規客を固定客化し来店促進を行う

要するに、一回来店してもらったお客様を、何度も来店してもらうということです。 これは、飲食店や居酒屋に以外にも、すべてのビジネスの基本となることです。新規のお客様を、販促費用を投下し広告宣伝して、集客しても、そのあとに、固定客化の仕組みがなければ、多分、費用対効果が殆どの業種で合わなくなるのでは? 逆に、固定客化の仕組みを持っていても、新規のお客様を集客できなければ、その仕組みは生かされないでしょう。 新規顧客の集客と固定客化しリピートさせる!!この両方がバランス良く連動すれば、「集客の仕組み」が確立され、売上の安定につながります。 飲食業は、美容室などとは違い、「定期性」ということがあまり考えにくい業種です。 そこで、「いざ外食する」という時に、自分のお店に来店してもらえるような仕組みを構築する事が最大のポイントとなります。 では、この仕組みをどうやって実現すればよいのでしょうか? そのキーポイントになるのがモバイルを活用する方法です。具体的には「携帯電話」です。携帯電話で何をするかって思っていませんか?実は、しっかり活用するととんでもない集客効果につながります。 では、ご説明しましょう。まずは、なぜ「携帯で集客をするのか?」についてですが

携帯電話は一億台国内に普及しております。殆どの人が持っているのです。携帯電話を持ってない人を最近では見たことがないぐらい普及しております。その普及している携帯電話全体の80%がインターネットに繋ながり、メールの送受信も出来るのです。あなたの携帯電話はいつもどこにありますか?おそらくこのページを読みながら、手元にあったり、手の届くところにある・・・という感じではないでしょうか? この『常に持ち歩く』こそが、携帯電話、(モバイル)を活用する最大のポイントとなるのです。

携帯(ケイタイ)モバイルを活用して集客する方法

携帯(モバイル)を活用して集客するにはどうすればよいのでしょうか?ご説明いたします。 先ほど、集客の基本は新規顧客を集客しながら、集客したお客様を固定客として維持し、さらに、維持しながらも、新規顧客を集客する。 このサイクルを繰り返すことこそが『商売の基本』だといえるでしょう。 たったこれだけのことですが、実際、出来ているお店は非常に少ない状況です。これさえ出来れば売上が安定するどころか売上が右肩上がりで増えていく事でしょう。

ちょっと本題からずれましたが、本題に戻ります。 携帯(モバイル)を活用して集客するには、まず新規のお客様と既存客の携帯メールアドレスを収集するのです。

どうやって?と思う方も多いかもしれませんが、QRコードはご存知でしょうか?このQRコードにメール会員を登録するメールアドレスを仕込んで置くのです。

最近の携帯電話はバーコードリーダーが付いておりますのでその機能を使い読み取りをしてもらい空メールを送り登録完了という流れになります。

それではお客様は簡単にメール会員になってくれるのでしょうか?なってくれません。どうしたら良いのでしょうか?

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